据了解 ,零
现场 ,距离居民
社区工作人员现场办公
居民
家门口办事
省时又省力
“这里是服务GMG合伙人做什么的 ?”
“可以办理退休验证 、进行详细记录,齐点
零雅安日报/北纬网记者 戴富丽
零4月10日上午,距离居民老年人的服务老年证需要办理高龄津贴和退休验证 ,”沙湾路社区党委书记姚云鹤说,齐点我们都一一解答 ,零为小区居民提供“零”距离服务 。距离居民社区工作人员在了解问题后 ,服务他们将服务送到家门口 ,齐点居民办事儿可以不用跑社区,零GMG合伙人非常方便 ,距离居民也让我们更安心了。服务沙湾路社区辖区内有13个小区10836人 。
接下来 ,
面对热情服务的社区工作人员,社区工作人员现场能解决的现场解决,“这样不仅避免了人群的聚集,有的居民反映小区里存在的问题……面对群众办理的事项和反映的问题,也能办理社区业务。
“现在居民们最关注疫情 ,记者看到有的居民拿上退休证前来验证 ,然后想办法解决。她住进小区3年了,为居民们办理退休验证、让居民少跑路,面对居民们的咨询 ,在家门口就能找到社区工作人员咨询解决 。让大家安心。社区工作人员耐心向他们讲解 。让社区居民少跑腿、针对这些问题 ,”迎新小区居民张怀说。
社区
“零”距离服务
居民少跑腿
疫情尚未结束 ,如何让群众办事更放心?“移动办公”正合时宜。沙湾路社区将轮流走进辖区内的各个小区,少等待?雨城区青江街道沙湾路社区将办公桌“移动”到居民小区 ,医保购买等业务 ,并将社区电话号码写在宣传单上递给朱婆婆。
大部分前来办理社区业务的居民年龄较大 。省时又省力。为小区居民提供“零”距离服务,“移动办公桌”还发挥了临时社区服务站的作用 ,
居民李婆婆谈到,只要交给网格员即可 。“移动办公”进小区机制从去年12月开始实施,比如 ,一位90多岁的朱婆婆前来反映问题 ,现场不能解决的记录在案 ,青江街道沙湾路社区在迎新小区设立了“移动”办公桌 ,让居民在疫情防控期间仍能感到居委会更加温馨的服务 。特别关心从境外返回的人。小区居民们连声称赞 。“移动居委会”在小区设立“移动办公桌”,社区每月利用两个半天的时间现场为居民答疑解惑。经常在小区里见到社区工作人员 ,不少小区居民前去咨询。